سياسة الإلغاء واسترداد الأموال لمتجر دايا
نشكركم على تسوقكم من متجر دايا. نحن نقدر ثقتكم ونلتزم بتقديم أفضل تجربة ممكنة. في حال رغبتكم في إلغاء الطلب أو استرداد الأموال، يرجى الاطلاع على السياسة التالية.
1. إلغاء الطلب
- يمكنكم إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من تاريخ الدفع دون أي رسوم.
- بعد مرور 24 ساعة، يُرجى مراجعة سياسة الاستبدال الخاصة بنا.
2. كيفية الإلغاء
- اتصل بنا: يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو الهاتف 966509595614+
- قدموا تفاصيل الطلب الخاص بكم، وسنقوم بمعالجة الإلغاء في أقرب وقت ممكن.
3. استرداد الأموال
- سيتم استرداد الأموال بنفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء.
- عملية استرداد الأموال قد تستغرق من 5 إلى 10 أيام عمل حسب البنك أو وسيلة الدفع.
4. استثناءات
- المنتجات التي تم تخصيصها أو استخدام خدمات معينة قد لا تكون مؤهلة للاسترداد.
- في حالة استلام منتج تالف أو خاطئ، يُرجى مراجعة سياسة الاستبدال لدينا.
5. الاتصال بنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الإلغاء واسترداد الأموال، يرجى الاتصال بنا عبر:
نشكركم على ثقتكم بمتجر دايا، ونتطلع إلى خدمتكم!
